Returns & Refunds

退换货政策

我们依法处理退换货申请。消费者自签收商品次日起七日内，可按法律规定申请无理由退货。

商品完好标准

退回商品应保持原有品质和功能，商品本身、配件及商标标识齐全。服装、鞋帽、箱包等如存在标识被剪、受污或受损等超出必要查验范围的情况，可能不符合商品完好要求。

特殊商品提示

贴身衣物等拆封后可能影响人身健康或商品品质的商品，如依法不适用七日无理由退货，将在购买流程中显著提示并由消费者单次确认；未作确认的，不以此拒绝法定退货权利。

申请流程

1. 在订单售后入口提交申请，或联系客服电话 19285864395。
2. 客服核对订单后提供退货地址、联系人和注意事项。
3. 寄回时请一并退回商品、配件及赠品并保留物流凭证。
4. 验收符合条件后，退款原则上按原支付路径退回。

退货联系信息

收件主体：广州萨源商贸有限公司
地址：广州市增城区宁西街创誉路76号之一自编C03栋1层A111-G22
电话：19285864395
服务时间：每天 09:00–18:00